Cómo elegir entre las alternativas a Slack para tu comunidad privada

Chanty es una app de chat para equipos con gestión de tareas integrada, así que cualquier mensaje puede convertirse en una tarea. Su plan gratuito cubre hasta 5 miembros del equipo, con historial ilimitado y con búsqueda, y 20 GB de almacenamiento por equipo. Por encima, el plan Business tiene precio por usuario. Chanty también ofrece una versión para comunidades, y su página de precios no muestra ningún precio para ella, solo una demo que reservar. Esa misma página no describe ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.

Circle reúne en un mismo plan la comunidad, los cursos, los eventos en directo, una web y los pagos, con apps para iOS, Android y escritorio. No tiene plan gratuito, solo una prueba de 14 días. Los planes empiezan en $89 al mes con pago anual, y admiten miembros ilimitados. Los miembros pagan a través de la integración de Stripe de Circle. La comisión por transacción de Circle es del 2 % en Professional, del 1 % en Business y del 0,5 % en Circle Plus. La comisión de procesamiento de Stripe es un cargo aparte en cada pago.

Discord se presenta como un sitio para hablar, jugar y pasar el rato, con amigos o con una comunidad de todo el mundo. Ofrece chat de voz, vídeo y texto, y streaming. La app es gratis, con compras dentro de la app. Nitro, su suscripción premium, añade funciones como subir archivos por encima del límite gratuito de 10 MB. El acceso de pago solo funciona en Estados Unidos, porque las Server Subscriptions exigen datos bancarios y un documento de identidad de Estados Unidos. La Creator Revenue FAQ de Discord habla de un reparto 90/10, en el que Discord se queda el 10 % de cada pago de membresía. Sus Monetization Terms calculan ese 10 % sobre el pago, descontados los impuestos aplicables a la transacción, las comisiones de procesamiento y las tasas de transacción. Esos mismos términos descuentan del pago un 6 % de procesamiento en escritorio y navegador.

Los requisitos de un servidor de pago en Discord y lo que cuesta frente a Groupanda están comparados fila a fila en su propia página. Otras herramientas que sustituyen a Discord están en nuestra lista de alternativas a Discord.

Discourse organiza las discusiones en categorías y etiquetas, y su plan Pro incluye chat. El plan alojado gratuito no tiene límite de miembros e incluye 2 puestos de staff y 10 categorías. Pro cuesta $100 al mes y Business, $500, los dos con descuentos para entidades sin ánimo de lucro. Discourse es de código abierto, y en tu propio servidor es gratis. El acceso de pago llega con su plugin Subscriptions, desde el plan Pro. El plugin vende suscripciones periódicas o de pago único a un grupo y necesita una cuenta de Stripe. Ni la página del plugin ni la de precios indican una comisión de Discourse sobre esos pagos.

Element es una app de mensajería construida sobre Matrix, un estándar abierto y descentralizado. Tiene hilos, mensajes de voz, encuestas y reacciones, y sus llamadas de voz y vídeo funcionan uno a uno y en grupo. Todo va cifrado de extremo a extremo por defecto. La app es gratuita para uso personal, en Windows, Mac, Linux, iOS, Android y la web. Para un servidor propio, la edición Community gratuita cubre de 1 a 100 usuarios y está pensada para instalaciones no profesionales y evaluaciones. El plan Enterprise tiene precio por puesto y mes. Las páginas de Element no describen ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.

Google describe Chat como una plataforma de comunicación pensada para empresas. Viene incluido en Google Workspace, que tiene precio por usuario, y si no tienes Workspace, puedes probarlo durante 14 días. Con una cuenta personal de Google puedes crear igualmente espacios de colaboración, donde todos pueden publicar, reaccionar y responder en hilos. Los espacios de anuncios y los ajustes sobre quién puede encontrar un espacio quedan para las cuentas de trabajo o de estudios. Las páginas de Google no describen ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.

Groupanda es un espacio de trabajo para comunidades privadas: chat en tiempo real en canales, con propietario, administradores y miembros, y planes que compran los miembros. Es gratis, sin límite de miembros ni de tiempo. Puedes ofrecer hasta 5 planes, sin jerarquía entre ellos. Cada uno es una suscripción mensual o un pago único sin fecha de renovación, y cada uno abre sus propios canales. Los miembros compran un plan en el navegador, y las apps de iOS y Android los envían allí. En un grupo de pago, el miembro paga el precio que fijas tú. De ese pago, Groupanda se queda con una comisión de plataforma del 6 %. Stripe descuenta su comisión de procesamiento de tu transferencia. Nada se suma a lo que paga el miembro. Stripe Connect envía transferencias a Estados Unidos, Reino Unido, Unión Europea (España incluida), Noruega, Liechtenstein, Canadá y Suiza.

Lo que Groupanda no tiene: hilos, llamadas de voz o vídeo, pantalla compartida, bots e integraciones. La búsqueda de mensajes funciona dentro de un canal, canal por canal.

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Mattermost es una plataforma de colaboración con canales, conversaciones en hilos, llamadas de audio uno a uno y pantalla compartida. Su Team Edition gratuita es de código abierto y funciona en tu propio servidor. Mattermost dice que está pensada para equipos pequeños, aficionados o uso personal, con menos de 250 usuarios activados. Los planes de pago se contratan a través de ventas, y la versión alojada es una nube dedicada a un solo cliente que se ofrece a empresas. Sus páginas no describen ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.

Teams tiene una versión gratuita para uso personal, y Microsoft dice que cualquiera puede usarla, incluidas las pequeñas empresas y las organizaciones sin ánimo de lucro. Incluye comunidades, donde los propietarios ordenan los temas en canales e invitan a los miembros por contacto, enlace de invitación o código QR. Las comunidades son privadas por defecto. Las llamadas y reuniones en grupo duran hasta 60 minutos, con hasta 100 participantes, y cada usuario tiene 5 GB de almacenamiento en la nube. Las páginas de Microsoft no describen ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.

Mighty Networks combina una comunidad con cursos y automatizaciones, y su plan más alto, Mighty Pro, añade apps con tu propia marca. No tiene plan gratuito, solo una prueba de 14 días. Launch cuesta $79 al mes con pago anual o $95 pagando mes a mes, con miembros ilimitados. Los miembros pueden pagar por suscripción o con un pago único, por toda la red o por un solo espacio. Mighty Networks se queda un 2 % en Launch, un 1 % en Scale y un 0,5 % en Growth y en Mighty Pro.

Pumble es una app de chat para equipos con canales, mensajes directos y mensajes de voz y vídeo. Su plan gratuito es para un número ilimitado de usuarios, con historial de mensajes ilimitado. Incluye reuniones de voz y vídeo uno a uno y 10 GB de almacenamiento por espacio de trabajo. Puede importar desde Slack los canales públicos, los mensajes y los miembros. Los planes de pago tienen precio por puesto y añaden reuniones en grupo y pantalla compartida. Las páginas de Pumble no describen ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.

Rocket.Chat es una plataforma de chat con canales, grupos, mensajes directos, conversaciones en hilos, historial con búsqueda y cifrado de extremo a extremo. Su plan Starter es gratis para hasta 50 usuarios en un espacio de trabajo que instalas tú. Rocket.Chat lo presenta como la mejor vía para las entidades sin ánimo de lucro y los proyectos de código abierto. Por encima de 50, una edición Community gratuita y de código abierto mantiene los canales básicos y los mensajes directos para hasta 100 usuarios simultáneos. Sus planes de pago, Commercial, Government y Defense, tienen precio bajo petición. Las páginas de Rocket.Chat no describen ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.

Skool combina una comunidad con cursos y llamadas en directo. Hobby cuesta $9 al mes y Pro, $99, los dos con miembros ilimitados. Skool procesa los pagos por su cuenta, y su comisión incluye el procesamiento. En Hobby se queda un 10 % más 30 centavos por transacción. En Pro, un 2,9 % más 30 centavos, o un 3,9 % más 30 centavos en las transacciones de más de $900. Su Growth Boost, activado por defecto, añade una comisión del 30 % por los miembros que te trae Skool, mientras la suscripción de esos miembros siga activa. Puedes desactivarlo en los ajustes del grupo. Skool ingresa el saldo disponible en tu cuenta bancaria cada miércoles.

Lo que cuesta Skool frente a Groupanda y cómo funciona Groupanda como alternativa a Skool están comparados fila a fila en otra página.

Zulip es una app de chat de código abierto en la que cada conversación empieza con un tema breve, así que las respuestas no pierden el contexto. En el plan gratuito de Zulip Cloud solo se pueden ver y buscar los 10 000 mensajes más recientes, y los anteriores se siguen guardando. Standard cuesta $6,67 por usuario y mes con pago anual, o $8 pagando mes a mes. Zulip ofrece el plan Standard gratis a la mayoría de las pequeñas entidades sin ánimo de lucro. Lo mismo hace con la mayoría de las comunidades para las que el plan gratuito no es una opción. Alojarlo en tu propio servidor también es gratis. La página de planes de Zulip no describe ninguna forma de que los miembros paguen por el acceso.