Como escolher entre as alternativas ao Slack para uma comunidade privada

O Chanty é um app de chat de equipe com gestão de tarefas integrada, então qualquer mensagem pode virar uma tarefa. O plano gratuito cobre até 5 membros da equipe, com histórico pesquisável ilimitado e 20 GB de armazenamento por equipe. Acima disso, o plano Business é cobrado por usuário. O Chanty também oferece uma versão para comunidades. A página de preços não mostra preço para ela, só um agendamento de demonstração. A mesma página não descreve nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.

O Circle reúne comunidade, cursos, eventos ao vivo, site e pagamentos em um só plano, com apps para iOS, Android e computador. Não há plano gratuito, só 14 dias de teste. Os planos começam em US$ 89 por mês com cobrança anual, com membros ilimitados. Os membros pagam pela integração do Circle com a Stripe. A taxa de transação do Circle é de 2% no Professional, de 1% no Business e de 0,5% no Circle Plus. A taxa de processamento da Stripe é uma cobrança à parte em cada pagamento.

O Discord se descreve como um lugar para conversar, jogar e passar o tempo, com amigos ou com uma comunidade no mundo todo. Ele reúne chat de voz, vídeo e texto, e transmissão. O app é gratuito, com compras dentro do app. O Nitro, a assinatura premium dele, acrescenta recursos como envios acima do limite gratuito de 10 MB. O acesso pago só funciona nos Estados Unidos. As Server Subscriptions exigem dados bancários e um documento de identificação dos Estados Unidos. Segundo o Creator Revenue FAQ do Discord, a divisão é de 90/10. O dono recebe 90% de cada pagamento de assinatura, e o Discord fica com 10%. Os Monetization Terms do Discord calculam esses 10% sobre o pagamento, descontados impostos sobre a transação, taxas de processamento de pagamento e taxas de transação aplicáveis. Os mesmos termos ainda tiram do pagamento uma taxa de processamento de 6% nas compras feitas no computador e no navegador.

Uma página própria compara, linha a linha, o que um servidor pago do Discord exige e quanto ele custa ao lado do Groupanda. Outras ferramentas que substituem o Discord estão na nossa lista de alternativas ao Discord.

O Discourse organiza as discussões em categorias e tags, e o plano Pro inclui chat. O plano hospedado gratuito tem membros ilimitados, 2 contas de equipe e 10 categorias. O Pro custa US$ 100 por mês e o Business, US$ 500, os dois com desconto para ONGs. O código do Discourse é aberto, e rodá-lo em servidor próprio é gratuito. O acesso pago vem do plugin Subscriptions, a partir do Pro. O plugin exige uma conta na Stripe e vende assinaturas recorrentes ou de pagamento único que dão acesso a um grupo. Nem a página do plugin nem a de preços informam uma taxa do Discourse sobre esses pagamentos.

O Element é um app de mensagens construído sobre o Matrix, um padrão aberto e descentralizado. Tem threads, mensagens de voz, enquetes e reações, e as chamadas de voz e vídeo funcionam um a um e em grupo. Tudo tem criptografia de ponta a ponta por padrão. O app é gratuito para uso pessoal, no Windows, Mac, Linux, iOS, Android e na web. Em servidor próprio, a edição Community gratuita cobre de 1 a 100 usuários e é destinada a instalações não profissionais e a avaliações. O plano Enterprise é cobrado por usuário por mês. As páginas do Element não descrevem nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.

O Google descreve o Chat como uma plataforma de comunicação feita para empresas. Ele vem com o Google Workspace, que é cobrado por usuário, e sem o Workspace dá para testá-lo por 14 dias. Com uma Conta do Google pessoal, ainda dá para criar espaços para colaboração, onde todos podem publicar, reagir e responder em threads. Os espaços de avisos e as configurações de quem pode encontrar um espaço ficam reservados a contas de trabalho ou de escola. As páginas do Google não descrevem nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.

O Groupanda é um espaço de trabalho para comunidades privadas, com chat em tempo real em canais e os cargos de dono, admins e membros. O uso é gratuito, sem limite de membros e sem limite de tempo. O dono do grupo pode oferecer até 5 planos lado a lado. Cada plano é uma assinatura mensal ou um pagamento único, sem data de renovação, e abre os próprios canais. Os membros compram o plano no navegador, e os apps para iOS e Android levam até lá. Em um grupo pago, o membro paga o preço que o dono do grupo definiu. Desse pagamento, o Groupanda fica com uma taxa de plataforma de 6%. A Stripe desconta a própria taxa de processamento do valor repassado ao dono do grupo. Nada é somado ao que o membro paga. O Stripe Connect faz repasses para Estados Unidos, Reino Unido, União Europeia, Noruega, Liechtenstein, Canadá e Suíça. O Brasil não está na lista.

O Groupanda não tem threads, chamadas de voz ou de vídeo, compartilhamento de tela, bots nem integrações. A busca de mensagens funciona dentro de um canal, um canal por vez.

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O Mattermost é uma plataforma de colaboração com canais, discussões em threads, chamadas de áudio individuais e compartilhamento de tela. A Team Edition gratuita tem código aberto e roda em servidor próprio. O Mattermost diz que ela é destinada a equipes pequenas, amadores ou uso pessoal, com menos de 250 usuários ativados. Os planos pagos passam pelo time de vendas, e a versão hospedada é uma nuvem exclusiva de cada cliente, oferecida a empresas. As páginas do Mattermost não descrevem nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.

O Teams tem uma versão gratuita para uso pessoal, e a Microsoft diz que qualquer pessoa pode usá-la, inclusive pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos. Ela inclui comunidades, em que os proprietários organizam os assuntos em canais e convidam membros por contato, link de convite ou código QR. As comunidades são privadas por padrão. Chamadas em grupo e reuniões duram até 60 minutos, com até 100 participantes, e cada usuário tem 5 GB de armazenamento na nuvem. As páginas da Microsoft não descrevem nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.

A Mighty Networks junta comunidade, cursos e automações, e o plano mais alto, o Mighty Pro, acrescenta apps com a marca do próprio dono. Não há plano gratuito, só 14 dias de teste. O Launch custa US$ 79 por mês com cobrança anual, ou US$ 95 com cobrança mensal, e não limita o número de membros. Os membros podem pagar por assinatura ou pagamento único, pela rede inteira ou por um único espaço. A Mighty Networks fica com 2% no Launch, 1% no Scale e 0,5% no Growth e no Mighty Pro.

O Pumble é um app de chat de equipe com canais, mensagens diretas e mensagens de voz e de vídeo. O plano gratuito é para um número ilimitado de usuários, com histórico de mensagens ilimitado. Ele inclui ainda reuniões individuais de voz e vídeo e 10 GB de armazenamento por espaço de trabalho. Ele importa do Slack os canais públicos, as mensagens e os membros. Os planos pagos são cobrados por usuário e acrescentam reuniões em grupo e compartilhamento de tela. As páginas do Pumble não descrevem nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.

O Rocket.Chat é uma plataforma de chat com canais, grupos, mensagens diretas, discussões em threads, histórico pesquisável e criptografia de ponta a ponta. O plano Starter é gratuito para até 50 usuários em um espaço de trabalho que o próprio grupo instala. O Rocket.Chat indica esse plano a ONGs e a projetos de código aberto. Acima de 50, a edição Community, gratuita e de código aberto, mantém canais básicos e mensagens diretas para até 100 usuários simultâneos. Os planos pagos, Commercial, Government e Defense, saem sob consulta. As páginas do Rocket.Chat não descrevem nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.

O Skool combina comunidade, cursos e chamadas ao vivo. O Hobby custa US$ 9 por mês e o Pro, US$ 99, os dois com membros ilimitados. O próprio Skool processa os pagamentos, e a taxa dele já inclui o processamento. No Hobby, ele fica com 10% mais US$ 0,30 por transação. No Pro, fica com 2,9% mais US$ 0,30, ou 3,9% mais US$ 0,30 nas transações acima de US$ 900. O Growth Boost, ligado por padrão, soma uma comissão de 30% sobre os membros que o Skool traz, enquanto a assinatura deles continuar ativa. O dono pode desligá-lo nas configurações do grupo. Os repasses caem na conta bancária do dono toda quarta-feira.

Uma página à parte compara, linha a linha, quanto o Skool custa ao lado do Groupanda e como o Groupanda serve de alternativa ao Skool.

O Zulip é um app de chat de código aberto em que toda conversa começa com um tópico curto, então as respostas ficam no contexto. No plano gratuito do Zulip Cloud, só as 10.000 mensagens mais recentes podem ser vistas e pesquisadas, e as mais antigas continuam guardadas. O Standard custa US$ 6,67 por usuário por mês com cobrança anual, ou US$ 8 com cobrança mensal. O Zulip oferece o Standard de graça à maioria das pequenas organizações sem fins lucrativos e à maioria das comunidades para as quais o plano gratuito não serve. A hospedagem própria é gratuita. A página de planos do Zulip não descreve nenhuma forma de os membros pagarem pelo acesso.